Zog Zog Kiah, oui ça me faisait la même chose en passant par le proxy, je me suis dépannée par un autre moyen.
Il faut que tu reinitialise ta neuf box, c l'adresse IP qui a un souci tu tape l'adresse dans la barre d'adresse, puis tu accedes aux commandes de la neuf, pour entrer le mdp par default est inscrit en dessous. Tu clique sur expert a gauche, puis dans les menus en haut tu cliques dans redemarrer le modem, tu attends que ça reparte et le tour est joué. si tu ne connais pas l'adresse IP dis le moi je te l'envoie par MP en début d'aprem.